ПОМОЩЬ РЯДОМ
Помощь
Короткие ответы о работе с MGPU GPT: от первого вопроса до готового результата.
С чего начать
Создайте аккаунт или войдите в существующий. Доступные способы входа и условия регистрации показаны в форме входа.
Напишите задачу обычными словами: что нужно получить, для кого и в каком виде. Например: «Сократи этот текст до пяти предложений». Сценарий помогает заполнить запрос, но не отправляет его автоматически. Проверяйте важные факты в ответе.
Перейти в чат ↗Как выбрать модель и рассуждения
Нажмите на название модели рядом с полем сообщения. Краткие описания помогут выбрать модель для повседневного вопроса, сложного текста или кода. Доступность модели и настроек показана в самом выборе.
Если модель поддерживает рассуждения, там же можно выбрать их уровень. Более глубокий разбор может занять больше времени и увеличить расход. Для простого вопроса обычно достаточно настройки по умолчанию. Инструменты, например интернет, включаются в параметрах чата.
Выбрать модель в чате ↗Файлы, документы и готовый результат
Нажмите «+» у поля сообщения и выберите файл. Допустимые типы и ограничения указаны при загрузке. Затем напишите, что сделать: пересказать документ, найти сведения, объяснить таблицу или подготовить новый файл.
Для таблицы можно попросить XLSX, для отчёта — PDF или DOCX. Готовый файл появляется с кнопкой скачивания. Текст «готово» сам по себе не означает, что файл создан. Сохранённые результаты ищите также в разделе «Мои файлы»; важные оригиналы храните и у себя.
Открыть мои файлы ↗Создание и изменение фотографий
В разделе «Фото» выберите создание по описанию или изменение исходного снимка. Для изменения загрузите фото и напишите, что должно поменяться: например, фон, одежда или обстановка. Конкретное описание помогает модели понять задачу.
Перед запуском проверьте модель, доступные параметры и расчёт расхода. Результат появится в последних работах и сохранится в «Моих файлах». Сходство лица и точное выполнение мелких деталей зависят от модели и исходника; при необходимости уточните запрос для следующего запуска.
Открыть раздел «Фото» ↗Видео по описанию или фотографии
В разделе «Видео» опишите сцену и движение. Чтобы оживить изображение, выберите соответствующий режим и прикрепите исходник. Режимы с несколькими изображениями, длительность и разрешение зависят от выбранной модели.
Проверьте предварительный расход перед запуском. Создание видео может занять больше времени, чем текстовый ответ. Во время работы можно перейти в другой раздел: состояние и результат доступны в истории видео.
Открыть раздел «Видео» ↗Как считаются расход и резерв
Доступный остаток и действующие условия показаны в кабинете. Расход зависит от модели, объёма запроса и ответа, а также используемых инструментов. Для фото и видео перед запуском показывается предварительный расчёт; итог может отличаться в рамках показанных условий.
Перед тарифицируемым действием часть средств может временно резервироваться. После подтверждённого завершения неиспользованный резерв освобождается. Если итог ещё проверяется, сумма может оставаться в резерве. Возможность оплаты и актуальные предложения смотрите в разделе «Доступ и баланс».
Проверить доступ и баланс ↗Ответ или изображение долго не появляется
Сложный запрос, глубокие рассуждения, обработка большого файла или создание медиа могут занять больше времени. Ориентируйтесь на состояние текущей задачи. Не нажимайте запуск повторно, пока не проверили её результат.
Если пропало соединение, откройте тот же диалог или историю работ и проверьте сохранённый результат. При ошибке используйте предложенное действие проверки или восстановления. Сохраните время ошибки и код поддержки, если он показан; не отправляйте пароль, код из письма или токены.
Вернуться в чат ↗Письмо с кодом или ссылкой не пришло
Проверьте адрес в форме, папки «Спам», «Промоакции» и другие категории входящих. Ориентируйтесь на состояние отправки в интерфейсе: постановка в очередь ещё не подтверждает доставку в ваш ящик.
Когда повторная отправка станет доступна, запросите новое письмо и используйте последний полученный код или ссылку до указанного срока. Если письмо не приходит, сохраните время попытки и текст ошибки для обращения по указанному на сайте каналу связи. Пароль от почты не нужен; одноразовые коды никому не сообщайте.
Открыть настройки доступа ↗Как связать Telegram и аккаунт с почтой
Откройте настройки аккаунта и раздел подключения Telegram или почты. Если вы вошли через Telegram и уже имеете кабинет с почтой, укажите именно адрес существующего кабинета и подтвердите владение им кодом из письма.
Перед завершением проверьте, какие аккаунты предлагает связать интерфейс. Объединение выполняется только после подтверждения; одно лишь указание почты не даёт доступ к кабинету. После привязки используйте способы входа, указанные в настройках. Не создавайте новый кабинет, если хотите продолжить работу в существующем.
Открыть подключения аккаунта ↗Запрос не прошёл или результат неполный
Прочитайте причину в карточке ошибки. При недостаточном остатке проверьте баланс; при недоступном инструменте — настройки. Временное ограничение может показывать, когда повторная попытка станет доступна.
При сбое провайдера сначала проверьте сохранённый ответ и готовые файлы. Если завершение или расход ещё уточняются, повторный запуск может создать отдельную задачу. Для неудачного ответа можно оставить оценку под сообщением. В техническом обращении укажите время, действие и код поддержки, если он показан.
Приватность и удаление данных
Диалоги, проекты и файлы связаны с вашим аккаунтом. В настройках «Приватность и данные» доступны предусмотренные сервисом действия экспорта и удаления. Удаление истории не отменяет уже учтённые расходы.
Для выполнения запроса его данные могут передаваться выбранным AI-провайдерам. Не загружайте пароли, токены и лишние персональные данные. Подробности обработки смотрите в опубликованных документах сервиса; важные файлы храните также вне MGPU GPT.
Открыть настройки приватности ↗